Gemini की विफलता के साथ, क्या Google अभी भी User Friendly कंपनी है?

उज्जैन टाइम्स ब्यूरो

•   27-02-2024

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क्या यह Google की सबसे गंभीर विफलता है?

क्या, एक कंपनी के रूप में, उन्होंने उपयोगकर्ताओं का विश्वास अपरिवर्तनीय रूप से खो दिया है।

Gemini की विफलता के साथ, क्या Google अभी भी User Friendly कंपनी है?

दुनिया भर के पाठक Google की Gemini’s damage control post पढ़ रहे हैं और पढ़कर आश्चर्यचकित हैं।

प्रौद्योगिकी जगत में और विशेषज्ञों द्वारा यह अनुमान लगाया जा रहा है कि, गूगल सच नहीं बता रहा है।

• उनका उत्पाद केवल टेक्स्ट उत्पाद है जिसमें कुछ गंभीर मुद्दे हैं।

• यदि आप थोड़ा भी जानते हैं कि ये मॉडल कैसे बनाए जाते हैं, तो आप जानते हैं कि आपको ये "गलत" उत्तर one-off innocent mistakes के माध्यम से नहीं मिलते हैं।

जेमिनी के labelling efforts, training, fine-tuning, prompt design, QA/verification कई-वर्षों को दर्शाते हैं -  यह सब उस टीम द्वारा निर्देशित है जिसने इसे बनाया है।

आप यह भी सुनिश्चित कर सकते हैं कि इसे जारी करने से पहले, कई लोगों ने उत्पाद को आंतरिक रूप से आज़माया है, वरिष्ठ PMs and VPs को कई डेमो दिए गए थे, कि उन सभी को लगा कि यह ठीक है, और अंततः उन सभी ने रिलीज़ पर हस्ताक्षर कर दिए।

विशेषज्ञों के अनुसार, जेमिनी एक ऐसा उत्पाद है जो बिल्कुल डिज़ाइन के अनुसार काम करता है, और इसे बनाने वाले लोगों के मूल्यों का सटीक प्रतिबिंब है।

ऐसा प्रतीत होता है कि उपयोगकर्ता को तथ्य देने से पहले विचारधारा को प्राथमिकता देने के लिए अपने AI को प्रशिक्षित करना न केवल स्वीकार्य है बल्कि वांछनीय भी है। इतिहास को संशोधित करना, वर्तमान को अस्पष्ट करना, और ऐसी जानकारी को पूरी तरह छिपाना जो कंपनी (कर्मचारियों) की "अच्छी" धारणा से मेल नहीं खाती।

मारियो ज्यूरिक के अनुसार

मुझे इसकी परवाह नहीं है कि उस विचारधारा का कुछ हिस्सा दुनिया को एक बेहतर जगह बनाने के बारे में आपकी या मेरी सोच के साथ align हो भी सकता है और नहीं भी.  मानव इतिहास के बारे में थोड़ी भी जानकारी रखने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए यह स्पष्ट होना चाहिए कि यह कितना अविश्वसनीय रूप से गैर-जिम्मेदाराना है। एक ऐसी प्रणाली का निर्माण करें जिसका लक्ष्य मानव ज्ञान का एक आधिकारिक संग्रह बनना है (Google के मिशन वक्तव्य को याद रखें?), लेकिन जो वास्तव में तथ्यों पर विचारधारा को प्राथमिकता देता है। इतिहास ऐसे कई लोगों से भरा पड़ा है जिन्होंने "अधिक अच्छे के लिए" इस प्रकार के नैतिक लचीलेपन का प्रयास किया है; मदद करने के बजाय, उनका परिणाम आम तौर पर दशकों की असफलताओं (और लाखों पीड़ितों) के रूप में सामने आया।

विशेषज्ञों के अनुसार, ऐसा उत्पाद बनाना मूर्खता से परे है जो स्पष्ट रूप से आपकी कंपनी के सामाजिक एजेंडे को ग्राहक की जरूरतों से पहले रखेगा।

इसके बारे में सोचें: Google की खोज - इसके सभी मुद्दों के लिए - एक अच्छा उपकरण माना गया है, क्योंकि यह सटीक और उपयोगी जानकारी प्रदान करने पर केंद्रित है। इसका मिशन उपयोगकर्ताओं के लक्ष्यों के साथ संरेखित था ("मुझे जिस सामान की ज़रूरत है उसके लिए सही उत्तर तक पहुंचाएं, और तेजी से!")। इसीलिए हम सभी इसका उपयोग करते हैं।

लेकिन उन्होंने इसका उलटा किया है. जेमिनी के बाद, उपयोगकर्ता-केंद्रित कंपनी के बजाय, Google को पहले एक सक्रिय संगठन के रूप में माना जाएगा - जो अपने (कर्मचारियों के) सामाजिक एजेंडे को आगे बढ़ाने के लिए उपयोगकर्ता से झूठ बोलने के लिए तैयार है।

कुकीज़, विज्ञापन, गोपनीयता संबंधी मुद्दे या YouTube सामग्री मॉडरेशन को भूल जाइए; Google ने 50% से अधिक आबादी को इस परिदृश्य से गुज़रने और मुख्य व्यवसाय और इसे चलाने वाले लोगों की विश्वसनीयता पर सवाल उठाने के लिए मजबूर किया है।

जेमिनी निर्माण के साथ समस्या यह बताती है कि कैसे Google के Algoritham के परिणामस्वरूप Unintended biased हो सकते हैं जैसे कि बड़े ब्रांड वेबसाइटों का पक्ष लेने वाला bias जो Google के समीक्षा प्रणाली alogirithm में खोजा गया था।

Source : Google Public Policy Blog / Internet Seaarch