सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA): गुमराह करने वाले विज्ञापनों और गलत व्यापारिक तरीकों के लिए हर एक पर ₹1,00,000 का जुर्माना।
उज्जैन टाइम्स ब्यूरो
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सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA): गुमराह करने वाले विज्ञापनों और गलत व्यापारिक तरीकों के लिए हर एक पर ₹1,00,000 का जुर्माना।
सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA) ने गुमराह करने वाले विज्ञापनों और गलत व्यापारिक तरीकों के लिए 'स्टोरिया फूड्स एंड बेवरेजेज प्राइवेट लिमिटेड' और 'मिसेज बेक्टर्स फूड स्पेशलिटीज लिमिटेड' में से हर एक पर ₹1,00,000 का जुर्माना लगाया है।
यह कार्रवाई 'कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट, 2019' और 'गुमराह करने वाले विज्ञापनों की रोकथाम और विज्ञापनों के समर्थन (एंडोर्समेंट) के लिए दिशानिर्देश, 2022' के तहत की गई।
CCPA की मुख्य बातें
अथॉरिटी ने स्पष्ट किया कि:
- *"100%" शब्द एक पक्का और सटीक दावा है।*
- इसे हल्के-फुल्के ढंग से, अंदाज़न या सिर्फ मार्केटिंग स्लोगन के तौर पर इस्तेमाल नहीं किया जा सकता।
- जो भी प्रोडक्ट "100%" होने का दावा करता है, उसकी बनावट में वह दावा पूरी तरह और सही ढंग से मेल खाना चाहिए।
- कंज्यूमर "100%" का मतलब उसके सीधे और शाब्दिक अर्थ में समझने के हकदार हैं।
CCPA ने इन विज्ञापनों पर खुद संज्ञान (suo motu cognizance) लिया:
- स्टोरिया 100% टेंडर कोकोनट वॉटर
- स्टोरिया 100% जूस – अनार
- स्टोरिया 100% जूस – मिक्स्ड फ्रूट
- स्टोरिया 100% जूस – आम
- स्टोरिया 100% जूस – अमरूद-मिर्च
इन प्रोडक्ट्स का प्रमोशन इनके जरिए किया गया:
- स्टोरिया की ऑफिशियल वेबसाइट
- प्रोडक्ट की पैकेजिंग
- बड़े ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म जैसे:
- अमेज़न इंडिया
- फ्लिपकार्ट
- बिगबास्केट
- ब्लिंकइट
- जियोमार्ट
- ज़ेप्टो
जारी किए गए निर्देश: CCPA ने दोनों कंपनियों को निर्देश दिया है कि वे:
- गुमराह करने वाले "100%" दावों को तुरंत बंद करें।
- ऐसे दावों को इनसे हटाएं:
- प्रोडक्ट की पैकेजिंग
- कंपनी की वेबसाइटें
- डिजिटल विज्ञापन
- ई-कॉमर्स लिस्टिंग और अन्य ऑनलाइन प्लेटफॉर्म
*महत्व*
यह आदेश इस बात पर जोर देता है कि विज्ञापन देने वालों को यह पक्का करना होगा कि "100%", "शुद्ध" (pure), "पूरा" (complete) या "गारंटीशुदा" (guaranteed) जैसे पक्के दावों का पूरी तरह से सबूत हो। यह फैसला फूड और बेवरेज कंपनियों के लिए एक चेतावनी है कि बढ़ा-चढ़ाकर किए गए या बिना सबूत वाले दावों पर CCPA जुर्माना लगा सकता है और सुधार के निर्देश दे सकता है।
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